Kodėl verta rimtai pagalvoti apie kasečių pildymą?
Žinot, kai pradedi skaičiuoti, kiek per metus išleidžiame naujoms spausdintuvo kasetėms, galvą ima sukti. Ypač jei turite nedidelį verslą ar namų biurą, kur spausdinate nuolat. Originalios kasetės kainuoja tarsi būtų padengtos auksu, o pigios analogai dažnai baigiasi nusivylimu – tai kokybė prasta, tai spausdintuvas pradeda kaprizuoti.
Čia ir ateina į pagalbą kasečių pildymo paslauga. Vilniuje tokių paslaugų teikėjų yra tikrai nemažai, bet štai kaip išsirinkti tą vienintelį, kuris neapvils? Aš pats per savo karjerą esu išbandęs bent penkis skirtingus tiekėjus, ir galiu pasakyti – skirtumas tarp profesionalų ir „garažinių meistrų” yra milžiniškas.
Kasečių pildymas – tai ne tik ekonomija (nors ji tikrai įspūdinga, galite sutaupyti iki 70% lyginant su naujų kasečių pirkimu), bet ir ekologiškas pasirinkimas. Kiekviena perpildyta kasetė – tai viena kasetė mažiau sąvartyne. O kai kalbame apie verslo mastą, šie skaičiai tampa tikrai reikšmingi.
Ką reikia žinoti prieš pradedant ieškoti paslaugos teikėjo
Pirmiausia, ne visos kasetės yra vienodai tinkamos pildymui. Tai svarbu suprasti iš karto. Kai kurios kasetės gali būti perpildomos 3-5 kartus be jokių problemų, kitos – gal tik kartą ar du. Lazerinių spausdintuvų kasetės paprastai yra patvaresnės ir geriau tinka pildymui nei rašalinių.
Jūsų spausdintuvo modelis irgi turi reikšmės. Populiarūs HP, Canon, Brother, Epson, Samsung modeliai – su jais dirba visi. Bet jei turite kažką egzotiškesnio, verta iš anksto pasitikslinti, ar pasirinktas tiekėjas su tuo dirba. Aš kartą turėjau seną Xerox modelį, ir pusė Vilniaus paslaugų teikėjų net nenorėjo imtis to darbo.
Dar vienas dalykas – jūsų spausdinimo poreikiai. Jei spausdinate tik juodai baltus dokumentus biure, reikalavimai bus vieni. Jei reikia kokybiškai spausdinti spalvotas nuotraukas ar reklaminę medžiagą – visai kiti. Profesionalus tiekėjas visada paklausia, kam jums reikia, ir pagal tai pasiūlo geriausią sprendimą.
Kokius klausimus užduoti potencialiam paslaugos teikėjui
Kai skambinate ar rašote įmonei, kuri teikia kasečių pildymo paslaugas, nepasitenkinkite klausimu „kiek kainuoja?”. Tai pats mėgstamiausias klausimas, bet tikrai ne pats svarbiausias. Štai ką tikrai verta sužinoti:
Kokią rašalą ar tonerį naudojate? Tai kritinis klausimas. Kokybiški tiekėjai naudoja originalų arba aukštos kokybės analoginį tonerį/rašalą. Jei jums atsako miglotai arba sako „naudojame gerą”, tai raudonas signalas. Profesionalas turėtų žinoti tikslų gamintojo pavadinimą ir galėti paaiškinti, kodėl pasirinko būtent tą produktą.
Ar teikiate garantiją? Rimtos įmonės visada duoda garantiją savo darbui – paprastai nuo 3 iki 6 mėnesių. Kai kurios net metus garantuoja. Jei garantijos nėra arba ji labai trumpa, pagalvokit du kartus. Garantija turėtų apimti ne tik pačią kasetę, bet ir galimus spausdintuvo gedimus dėl blogai atlikto pildymo.
Kiek kartų ši kasetė jau buvo pildyta? Taip, jie turėtų žinoti arba bent jau apžiūrėti ir pasakyti. Kasetės turi savo gyvavimo ciklą. Jei jūsų kasetė jau buvo pildyta 5 kartus, galbūt laikas pagalvoti apie naują, o ne dar vieną pildymą.
Ar keičiate nusidėvėjusias dalis? Profesionalus pildymas – tai ne tik naujo tonerio įpylimas. Tam tikros dalys (fotojuostė, magnetinis velenas, dozavimo ašmenys) nusidėvi ir turi būti keičiamos. Jei tiekėjas to nedaro, kokybė greitai smuktelės.
Kaip atpažinti tikrai profesionalią įmonę
Vilniuje yra ir tokių, kurie kasetes pildo garaže ant virtuvės stalo, ir tokių, kurie turi įrengtą profesionalią laboratoriją. Kaip atskirti vienus nuo kitų, net neapsilankius vietoje?
Pirmas požymis – jų svetainė ir bendravimas. Profesionalai turi tvarkingą svetainę su aiškia informacija, kainomis (bent jau orientacinėmis), kontaktais. Jie greitai atsako į užklausas ir kalba konkrečiai. Jei žmogus telefonu kalba neaiškiai, vengia tiesioginių atsakymų arba bando jus įkalbėti nepaaiškinęs detalių – eikite toliau.
Antras požymis – atsiliepimai. Šiais laikais viskas yra internete. Pažiūrėkite Google atsiliepimus, Facebook puslapį, gal raskite omenyse verslo forumuose. Vienas kitas neigiamas atsiliepimas – normalu, niekas nėra tobulas. Bet jei matote sistemingą kritiką dėl kokybės ar aptarnavimo – tai jau rimtas signalas.
Trečias požymis – kainos. Čia paradoksas, bet per pigu – irgi blogai. Jei vienas tiekėjas siūlo perpildyti už 15 eurų, o kitas už 5 – klauskite savęs, kodėl. Greičiausiai tas, kuris pigiau, naudoja prastos kokybės medžiagas arba praleidžia svarbius darbo etapus. Vidutinė rinkos kaina Vilniuje lazerinei kasetei yra kažkur 12-20 eurų, rašalinei – 5-12 eurų, priklausomai nuo modelio.
Logistika ir aptarnavimo greitis – svarbesni nei manote
Įsivaizduokite situaciją: jūsų biure baigiasi toneris, o rytoj reikia išspausdinti svarbią sutartį. Arba dar blogiau – turite nedidelę spaustuvėlę ir viduryje darbo dienos sustoja spausdintuvas. Kiekviena valanda be spausdinimo kainuoja pinigų.
Todėl labai svarbu, kaip greitai tiekėjas gali jums padėti. Geriausi Vilniaus tiekėjai siūlo kurjerių paslaugą – atvažiuoja, pasiima jūsų kasetę, perpildo ir grąžina per 24 valandas. Kai kurie net turi keitimo sistemą – palieka jums perpildytą kasetę iš karto, o jūsų pasiima perpildyti vėliau.
Yra ir tokių, kurie dirba su verslo klientais ir turi rezervinių kasečių fondą. Tai puikus variantas, jei jūsų verslas negali sau leisti net dienos prastovos. Jie jums iš karto pakeičia kasetę į perpildytą, o jūsų perpildo savo laiku.
Dar vienas patogus variantas – atsinešimas į jų biurą ar laboratoriją. Jei jie yra patogioje vietoje Vilniuje ir jūs galite užsukti pakeliui iš darbo, tai irgi puiku. Tik pasitikslinkite darbo laiką – kai kurie dirba tik darbo dienomis iki 17 val., o tai ne visiems patogu.
Kokybės tikrinimas – ką daryti gavus perpildytą kasetę
Gavote perpildytą kasetę, įdėjote į spausdintuvą ir… kas toliau? Nemanykite, kad jei pirmasis puslapis atspausdintas gerai, tai viskas tvarkoje. Yra keletas dalykų, kuriuos verta patikrinti:
Pirma, atspausdinkite testinį puslapį. Dauguma spausdintuvų turi tokią funkciją nustatymuose. Jis parodys, ar visi spalvų tonai (jei spalvotas spausdintuvas) spausdinami tolygiai, ar nėra dryžų ar baltų dėmių.
Antra, atspausdinkite dokumentą su smulkiu tekstu ir pilkais tonais. Būtent čia dažniausiai matyti kokybės problemos. Jei raidės išsitrinusios, kontūrai neaiškūs arba pilki tonai atrodo dėmėti – kažkas ne taip.
Trečia, pasižiūrėkite į patį atspaudą iš arti. Toneris turėtų būti tolygiai pasiskirsčiusęs, nelakuoti. Jei braukiate pirštu per šviežią atspaudą ir toneris tepasi – blogai, jis nepakankamai įsitvirtino.
Jei pastebite bet kokių problemų, nedelsiant susisiekite su tiekėju. Geri tiekėjai iš karto pasiūlys sprendimą – arba pataisys, arba pakeis kasetę į kitą. Jei pradeda aiškinti, kad „taip ir turi būti” arba „pas mus laboratorijoje veikė gerai” – tai ne jūsų tiekėjas.
Ilgalaikė partnerystė ir lojalumo programos
Kai rasite gerą kasečių pildymo paslaugos teikėją Vilniuje, neišleiskite jo iš akių. Rimtos įmonės vertina pastoviuosius klientus ir siūlo įvairias lojalumo programas.
Pavyzdžiui, kai kurie tiekėjai duoda nuolaidą nuo trečio pildymo. Kiti siūlo abonementines programas verslui – mokate fiksuotą mėnesinę sumą ir galite perpildyti tam tikrą kiekį kasečių be papildomų mokesčių. Tai ypač naudinga, jei turite kelis spausdintuvus biure ir spausdinate daug.
Dar vienas privalumas, kai dirbi su tuo pačiu tiekėju ilgai – jie pradeda pažinti jūsų poreikius. Žino, kokius spausdintuvus turite, kokios kokybės reikia, kaip greitai paprastai reikia paslaugos. Tai sutaupo laiko ir nervų abi pusėms.
Be to, pastovūs tiekėjai dažnai siūlo papildomas paslaugas – pavyzdžiui, nemokamą spausdintuvo profilaktinį patikrinimą kartą per metus, konsultacijas dėl naujo spausdintuvo pirkimo, net spausdintuvų remontą. Tai tampa ne tik kasetės pildymo, bet ir kompleksinės spausdinimo paslaugos.
Kada kasečių pildymas nėra geriausias pasirinkimas
Būkime sąžiningi – ne visada kasečių pildymas yra optimaliausias sprendimas. Yra situacijų, kai geriau investuoti į naują kasetę ar net naują spausdintuvą.
Jei jūsų kasetė jau buvo pildyta 4-5 kartus, kokybė neišvengiamai pradės smukti. Mechaninės dalys nusidėvi, plastikas tampa trapesnis. Tokiu atveju geras tiekėjas pats jums pasakys: „Žinot, šita kasetė jau atgyveno savo. Geriau pirkite naują arba atnaujintą.”
Jei spausdinate labai svarbius dokumentus – sutartis, oficialius raštus, reklaminę medžiagą – kartais verta nenaudoti perpildytų kasečių. Nors kokybiškos perpildytos kasetės spausdina puikiai, originalios vis tik duoda šiek tiek geresnį rezultatą, ypač spalvų tikslumu.
Taip pat, jei jūsų spausdintuvas dar garantijoje, pasitikslinkite garantijos sąlygas. Kai kurie gamintojai (nors tai diskutuotina teisiškai) teigia, kad perpildytų kasečių naudojimas panaikina garantiją. Praktiškai tai retai kada taikoma, bet žinoti verta.
Ką daryti, kai viskas klostosi ne pagal planą
Net su geriausiu tiekėju kartais gali nutikti nemalonumų. Kasetė gali pradėti tekėti, spausdinimo kokybė gali būti nepakankama, arba dar blogiau – kasetė gali sugadinti spausdintuvą. Kaip elgtis tokiose situacijose?
Visų pirma, niekada nebandykite patys taisyti problemos, jei neturite patirties. Ypač jei kasetė pradėjo tekėti spausdintuve – nedelsiant išimkite ją (atsargiai!), išvalykite matomas dėmes ir iš karto skambinkite tiekėjui.
Profesionalus tiekėjas turėtų reaguoti greitai. Jei jie turi garantiją (o turėtų), jie privalo arba pakeisti kasetę, arba atlyginti žalą, jei ji padaryta jūsų spausdintuvui. Todėl ir svarbu rinktis tiekėją, kuris turi verslo liudijimą ir yra oficialiai registruotas – su juo galėsite susitarti arba, blogiausiu atveju, kreiptis teisiškai.
Dokumentuokite viską. Jei pastebėjote problemą, nufotografuokite. Jei teko kviesti meistrus taisyti spausdintuvo, išsaugokite kvitus. Tai ne paranoja – tai paprasta atsargumo priemonė, kuri gali praversti.
Dauguma atvejų baigiasi gerai, jei tiekėjas yra profesionalus. Jie supranta, kad klaidos nutinka, ir yra pasirengę jas taisyti. Jei tiekėjas pradeda išsisukinėti, kaltinti jus ar jūsų spausdintuvą – tai aiškus ženklas, kad laikas ieškoti kito.
Kaip sutaupyti dar daugiau ir spausdinti protingai
Kasečių pildymas jau yra didelis taupymas, bet galite eiti dar toliau. Štai keletas patarimų, kaip maksimaliai sumažinti spausdinimo išlaidas:
Pirmiausia, spausdinkite protingai. Ar tikrai reikia spausdinti tą el. laišką? Ar negalite skaityti dokumento ekrane? Kuo mažiau spausdinate, tuo rečiau reikia pildyti kasetes. Skamba akivaizdžiai, bet praktikoje daugelis spausdina daug nereikalingų dalykų.
Naudokite spausdintuvo ekonomiškąjį režimą (draft mode) dokumentams, kurie nėra labai svarbūs. Tai gali sumažinti tonerio/rašalo suvartojimą iki 50%. Kokybė bus šiek tiek prastesnė, bet įprastiems darbo dokumentams dažnai to pakanka.
Spausdinkite abipusiai, jei jūsų spausdintuvas tai palaiko. Tai ne tik taupo popierių, bet ir mažina bendrą spausdinimo kiekį, o kartu ir kasetės nusidėvėjimą.
Reguliariai naudokite spausdintuvą. Tai gali skambėti keistai, bet spausdintuvai, kurie ilgai stovi nenaudojami, dažniau turi problemų. Rašalas gali išdžiūti, toneris – susikaupti netolygiai. Jei spausdinate bent kartą per savaitę, spausdintuvas ir kasetė tarnaus ilgiau.
Ir paskutinis, bet ne mažiau svarbus patarimas – prižiūrėkite savo spausdintuvą. Reguliariai valykite jį (dauguma spausdintuvų turi automatinę valymo funkciją), šalinkite popierių dulkes, nelaikykite jo dulkėtoje ar drėgnoje vietoje. Švarus spausdintuvas – tai ilgaamžis spausdintuvas, o tai reiškia, kad ir perpildytos kasetės veiks geriau.
Jūsų spausdinimo ateitis prasideda nuo teisingos paslaugos
Žinau, kad šis straipsnis buvo gana ilgas, bet kasečių pildymo paslauga – tai ne tas dalykas, kurį reikėtų pasirinkti atsitiktinai. Teisingas pasirinkimas gali sutaupyti jums šimtus eurų per metus ir daug nervų.
Vilniuje tikrai yra puikių profesionalų, kurie šį darbą atlieka kokybiškai. Reikia tik žinoti, ko ieškoti ir kokių klausimų klausti. Nepasitenkinkite pirmu pasitaikiusiu variantu ar pigiausiu pasiūlymu. Paskirkite valandą tyrimams, paskambinkite keliems tiekėjams, palyginkite ne tik kainas, bet ir paslaugų kokybę, garantijas, atsiliepimus.
Kai rasite tą vienintelį gerą tiekėją, kuris supranta jūsų poreikius ir dirba profesionaliai, jūsų spausdinimo rūpesčiai praktiškai išnyks. Jūs žinosite, kad kai tik baigsis toneris, vienas skambutis ar žinutė išspręs problemą. Jūs žinosite, kad kokybė bus gera, kaina teisinga, o jei kas nors nutiks – bus pasirūpinta.
Ir dar vienas dalykas, apie kurį verta pagalvoti – aplinkosauga. Kiekviena perpildyta kasetė prisideda prie mažesnio atliekų kiekio. Jei visi Vilniaus verslai ir namai, kurie naudoja spausdintuvus, pereitu prie kasečių pildymo vietoj naujų pirkimo, tai būtų tūkstančiai kasečių, kurios nepatenka į sąvartyną. Tai nedidelis, bet realus indėlis į švaresnę aplinką.
Taigi, ar esate pasiruošę rasti savo idealų kasečių pildymo partnerį Vilniuje? Tikiu, kad šis vadovas davė jums visus įrankius tam. Dabar jūsų eilė veikti – pradėkite tyrimą, užduokite tuos svarbius klausimus ir raskite tiekėją, kuris taps jūsų patikimu partneriu daugeliui metų. Sėkmės!