Renginio organizatorius, pirmą kartą susiduriantis su tarptautinio formato pasiruošimu, dažnai stebisi pasiūlymais sinchroninio vertimo įrangai. Kainos diapazonas — nuo kelių šimtų eurų už dienos nuomą iki kelių tūkstančių. Skirtumas atrodo nepaaiškinamas. Ar tai marketinginis spekuliavimas, ar realios kokybės skirtumas?
Praktikoje skirtumas labai realus. Pigesnės sistemos veikia tinkamais sąlygomis, bet sudėtingesnėse situacijose pradeda klysti. O konferencijoje, kurios dalyviai atkeliavo iš dešimties šalių, vertimo įrangos klaida — tai sugriautas visas renginys.
Šiandien rinkoje siūlomas sinchroninis vertimas žodžiu skiriasi ne tik vertėjų kompetencija, bet ir techninių sprendimų lygiu. Profesionalios paslaugų teikėjos abiems aspektams skiria vienodą dėmesį.
Vertimo kabina — pamatas
Standartinė ISO 2603 sertifikuota kabina turi konkrečias dimensijas: bent 2,5 m² ploto vienam vertėjui, 2,3 m aukščio, garsizoliacija mažiausiai 25 dB. Mažesnės kabinos pažeidžia ergonomiškumo reikalavimus, vertėjai jose pavargsta greičiau.
Pigūs sprendimai dažnai pateikia tik vizualias kabinos imitacijas — be tikros garsizoliacijos, be ventiliacijos, be tinkamo apšvietimo. Atrodo gerai nuotraukose, bet realiame darbe vertėjai 4 valandų renginio metu fiziškai išvarginami iki ribos.
Garso valdymo pultas
Konferencijoje su dviem ar daugiau kalbų reikia profesionalaus garso valdymo pulto. Jis priima signalą iš mikrofonų salėje, perduoda jį į vertėjų kabinas, gauna verstą signalą atgal ir perduoda jį dalyviams per ausines arba salės garsiakalbius.
Profesionalūs pultai turi atskirus kanalus kiekvienai kalbai, automatinį garso lygio reguliavimą, atsarginius elementus avariniams atvejams. Pigesni — vienas-du kanalai, jokio atsarginio plano, retkarčiais užstrigantys.
Kainos skirtumas akivaizdus, bet renginio dieną — irgi. Pultas, kuris dirba 99,9 proc. patikimumu, kainuoja kelis kartus daugiau nei tas, kuris dirba 95 proc.
Ausinių sistemos
Dalyviams išduodamos belaidės ausinės, kuriose jie gali pasirinkti kalbą. Infraraudonųjų spindulių (IR) sistemos — patikimos, neturi radijo trukdžių, bet reikalauja tiesioginio matomumo iš siųstuvo. Radijo (RF) sistemos — lankstesnės, veikia per sienas, bet jautresnės trukdžiams.
Profesionalūs renginiai dažniausiai naudoja IR sistemas. RF naudojami tik specifiniais atvejais — pavyzdžiui, jei dalyviai juda po pastatą.
Skaičius taip pat svarbus. Sistema, sukurta 50 ausinių, prasčiau veikia su 200 dalyvių. Atsarga turi būti planuojama iš anksto.
Atsarginės sistemos
Profesionalūs vertimo paslaugų teikėjai visada turi atsarginę įrangą. Sugedęs mikrofonas, perkrautas pultas, mirusi ausinė — visi šie scenarijai įvyksta. Skirtumas — kiek minučių užtrunka problemos sprendimas. Profesionalas turi atsarginę įrangą šalia, neprofesionalas — žada pristatyti per pusvalandį.
Renginiuose, kuriuose dalyvauja aukšto lygio sprendėjai, pusvalandžio pauzė dažnai virsta finansinio masto incidentu.
Techninis komandos personalas
Be vertimo techninių specialistų sistema neveikia. Reikia bent vieno garso režisieriaus, dažnai dviejų. Jie atsako už mikrofonų kontrolę, garso lygius, pultų valdymą, problemų sprendimą realiu laiku.
Tikras profesionalus vertimų biuras Vilniuje į savo paslaugą įtraukia ne tik vertėjus, bet ir techninį personalą. Atskiros sutartys su skirtingais teikėjais dažnai virsta atsakomybės painumu klaidų atveju.
Pristatymo logistika
Įrangos pristatymas, sumontavimas, derinimas ir išmontavimas užtrunka. Konferencijai 9 valandą ryto įrangos derinimas dažnai pradedamas 6–7 valandą. Pratęsimas anksčiau įmanomas, bet kainuoja papildomai.
Vakaro renginiui, kuris baigiasi vėlai, įrangos išmontavimas dažnai vyksta naktį. Tai irgi įtraukiama į paslaugos kainą.
Įrangos serviso intervalas
Profesionalūs įrenginiai reikalauja reguliaraus serviso. Mikrofonų kapsulės keičiamos pagal naudojimo valandas, ausinių baterijos — kasmet, pulto programinė įranga — reguliariai atnaujinama. Šie kaštai įskaičiuojami į nuomos kainą.
Pigesni teikėjai dažnai naudoja senesnę įrangą, kuri formaliai veikia, bet jau peržengė serviso intervalą. Tai veikia, kol kas nors sugenda.
Praktinis sprendimas užsakovui
Renginio organizatoriui patartina prieš užsakymą paklausti konkrečių klausimų: kokia kabina (sertifikuota ar improvizuota), kiek techninio personalo dalyvauja, kokios atsarginės sistemos, kada vyksta įrangos derinimas. Atsakymai į šiuos klausimus duoda aiškų vaizdą, ar pasiūlymas profesionalus, ar tik atrodo profesionalus.